Conditions Générales

Tous les prix indiqués sur mon site sont exprimés en Euros toutes taxes comprises, € TTC

(exceptées les taxes d'importations et taxes douanières potentielles)

 

Paiement:
Le paiement de votre commande est possible directement depuis mon site par carte de crédit (VISA et MASTERCARD) via le système de paiement 3D secure géré par Payplug.
Les paiements par virement bancaire sont possibles et préférables pour toute commande dont le montant est important comme par exemple les commandes des éditions limitées et les commandes comprenants plusieurs articles.
Merci de m'envoyer un email et je serai ravis d'organiser cela pour vous : benthouard@gmail.com 

 

Livraison:

Livres : 
Mes livres sont envoyés depuis la France dans un emballage spécial en carton renforcé avec Colissimo, Chronopost ou TNT selon leur destination finale.

Délai de livraison (pour réference)
- 1/3 jours pour une livraison en France (5€)
- 3/5 jours pour une livraison en Europe (15-20€)
- 5/10 jours pour une livraison aux USA(30€)

 

 

Tirages d'art :
Les tirages d'art sont produits à la commande une fois les fonds reçus, puis sont envoyés dès que leur produciton est terminée.

Délai de production :
- Tirage sur papier d'art : 3/5 jours
- Diasec + caisse américaine : 7/10 jours

Livraison en Europe et aux USA :
3/5 jours pour les livres et tirages sur papier d'art et 5/7 jours pour les Diasec + Caisse américaine
Livraison dans le reste du monde possible sur demande
Merci de me contacter par email à photo@benthouard.com

- Les tirages sur papier d'art seront soigneusement roulés et protégés puis emballés dans des tubes de transport.
Nous vous recommandons vivement d'emmener votre tirage chez votre encadreur dès réception et d'éviter toutes manipulations.

- Les Diasec sont protégés et envoyés dans des caisses en bois sur mesure .

- Tous mes tirages d'art (Tirages seuls et Diasec) sont envoyés par Fed Ex Economy avec assurance et nuémro de suivi.

Les frais de port sont non-rembousables et son basés sur le poids de votre article ainsi que sa destination finale. La date de livraison peut varier selon le transporteur.

Les commandes internationnales peuvent être assujetties à des droits de douane et autre taxes d'importation. Ces taxes ne sont pas incluses dans le prix d'achat et seront à la charge du client à l'arrivée à leur destination finale.

 

Toute commande de tirages d'art est définitive et ne peut être modifiée ou remboursée une fois sa produciton lancée !
Merci de vous assurer de la validité de votre commande et n'hésitez pas a nous contacter pour toute question relative a votre commande avant de la valider : benthouard@gmail.com

Aucun remboursement ne sera possible sur les éditions limitées.
Dû aux couts de production, d'emballage et d'envoi importants, nous vous demandons de vous assurer de la bonne rédaction de votre commande.
Toute commande validée est définitive.

Nous nous assurons du bon acheminement de votre commande jusqu'à réception de vos produits.
Un numéro de suivi vous sera fourni des que votre commande aura quitté nos ateliers.

Si par malchance votre commande arrivait abîmée, merci de nous contacter dès réception en nous envoyant par email les photos et une description des dommages.

Nous vous renverrons un livre ou reproduirons le tirage et vous le renverrons sans couts supplémentaires si la procédure ci-dessus est suivie.

Merci de votre confiance !

 

Ben Thouard Photography 
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Tahiti - French Polynesia 
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